為真正實現(xiàn)“服務用戶、對用戶負責、讓用戶滿意”的宗旨，我們在產(chǎn)品質(zhì)量和服務方面向用戶作出如下承諾：
1、 我公司保證生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)都將嚴格按照公司體系進行。在產(chǎn)品設計、制造和產(chǎn)品檢驗過程中，我們將與用戶和業(yè)主保持密切聯(lián)系，反饋相關信息，歡迎用戶和業(yè)主隨時光臨我公司。
2、 關鍵項目配套的設備和產(chǎn)品按合同要求交貨。對需要技術服務的，派技術服務人員參加開箱驗收，指導安裝調(diào)試，直至設備正常運行。
3、 為用戶提供優(yōu)良的售前、售中、售后服務，向用戶介紹產(chǎn)品性能和使用方法，并提供相關信息。必要時有義務邀請需方參加供方的技術設計評審。
4、 根據(jù)用戶的需要，我們將為需方進行設備安裝、調(diào)試、使用和維護技術的業(yè)務培訓。跟蹤重點用戶的質(zhì)量，走訪用戶，根據(jù)用戶需求不斷提高產(chǎn)品的性能和質(zhì)量。
5、 設備（產(chǎn)品）的保修期為12個月。對保修期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題負責，實行“三包”（修理、更換、退貨）。
6、 對于超過“三包”期的產(chǎn)品，我們保證根據(jù)用戶需求提供維修配件，做好維修服務。產(chǎn)品的備品備件和易損件有優(yōu)惠的出廠價格。
7、 接到用戶反映的質(zhì)量問題信息后，在2小時內(nèi)回復或派服務人員盡快到達現(xiàn)場，讓用戶不滿意，服務不會停止。
當前位置：